Politique de confidentialité

Notre engagement pour la protection de vos données personnelles

Cette politique est entrée en vigueur à compter du 16 novembre 2025 et s’applique à tous les utilisateurs du site.

Collecte de vos données personnelles

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de vos demandes, à l'amélioration de nos services, et à la communication avec vous dans un cadre respectueux et sécurisé.

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  • Informations liées à votre demande
  • Données de navigation sur le site
  • Adresses IP pour la sécurité
  • Échanges par email ou téléphone

Ces informations restent confidentielles, utilisées exclusivement dans le but de traiter vos requêtes et de garantir la qualité de notre accompagnement.

Utilisation des données recueillies

Vos données sont utilisées pour répondre à vos demandes, personnaliser l’accompagnement, optimiser nos services, et assurer la sécurité de nos outils numériques.

Elles ne font jamais l’objet de revente ou de diffusion à des tiers non autorisés, conformément au RGPD.

Vos droits sur vos données

Vous bénéficiez du droit d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement, et de portabilité sur l’ensemble de vos informations personnelles.

Droit d’accès

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Droit de rectification

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Droit à l’effacement

Demander la suppression définitive de vos informations.

Droit à la portabilité

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Partage de données limité

Nous limitons la transmission de vos données à nos partenaires agréés uniquement quand cela est strictement nécessaire à votre traitement.

Aucun transfert de données ne se fait hors Union Européenne. Pour chaque nouveau besoin, votre consentement préalable est requis.

Sécurité et confidentialité

Nous assurons la protection de vos données par des mesures techniques et organisationnelles renforcées.

Un contrôle régulier des accès, ainsi que des procédures strictes de gestion de incidents, sont en place.

Contact RGPD et confidentialité

Pour toute question sur la protection de vos données, contactez-nous :
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Téléphone: +33 9 25 60 76 21
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